GUS: Wykorzystanie technologii w przedsiębiorstwach
W 2026 r. 17,8% firm w Polsce stosuje AI (dwukrotny wzrost), a 58,6% korzysta z chmury. Zobacz najnowszy raport GUS o cyfryzacji
Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w przedsiębiorstwach
Odsetek firm kupujących usługi w chmurze obliczeniowej wynosi 58,6% i wzrósł o 3,3 p.proc. w porównaniu z 2025 r. Ponad jedna czwarta przedsiębiorstw zatrudnia specja-listów ICT.
Według wyników badania wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w 2026 r. 98,7% przedsiębiorstw posiada dostęp do Internetu, w tym 92,8% – za pośrednictwem stałego łącza szerokopasmowego. Dostęp do Internetu na swoich stanowiskach pracy ma w firmach 60,3% pracowników.
Badanie wykazało, że własną stronę internetową posiada 70,7% przedsiębiorstw, natomiast media społecznościowe są wykorzystywane przez 48,6% podmiotów.
Zakupu usług w chmurze obliczeniowej dokonuje 58,6% przedsiębiorstw. Najczęściej kupowanymi usługami chmurowymi są usługi poczty elektronicznej (e-mail), które wskazało 41,5% firm, usługi przechowywania plików – 36,4% i oprogramowanie biurowe – 35,8%.
W porównaniu z 2025 r. dwukrotnie zwiększył się odsetek przedsiębiorstw wykorzystujących technologie sztucznej inteligencji (o 9,1 p.proc. do 17,8%), w tym technologie generujące obraz, dźwięk lub wideo (o 7,0 p.proc. do 9,9%) oraz technologie generujące tekst lub głos (o 4,4 p.proc. do 9,7%).
wykres: Przedsiębiorstwa wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji
(w % ogółu przedsiębiorstw)
Najczęściej sztuczna inteligencja znajduje zastosowanie w marketingu i sprzedaży (11,1% firm). Wspomaga także prace biurowe i procesy zarządcze związane z podejmowaniem decyzji (9,6% firm).
Odsetek przedsiębiorstw zatrudniających specjalistów ICT w 2026 r. wynosi 25,7%. Pozostaje on zróżnicowany w zależności od wielkości firmy (od 18,8% w podmiotach mających 10–49 pracujących do 87,7% w tych z liczbą pracujących 250 i więcej osób).
wykres: Przedsiębiorstwa wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji
(w % ogółu przedsiębiorstw)
Środki bezpieczeństwa ICT stosuje 91,4% przedsiębiorstw, a najpowszechniejszym zabezpie-czeniem jest identyfikacja i uwierzytelnianie silnym hasłem (wykorzystuje ją 81,1% firm).
W 2026 r. łącze internetowe o przepustowości przynajmniej 500 Mb/s posiada 36,6% przed-siębiorstw, tj. o 3,3 p.proc. więcej niż rok wcześniej. Odsetek posiadających takie łącze pozo-staje najwyższy wśród podmiotów dużych (o liczbie pracujących 250 i więcej osób) i właśnie w tej grupie firm najbardziej zwiększył się on w skali roku (o 5,1 p.proc. do 63,4%).
W 2025 r. (tj. w roku poprzedzającym badanie) 18,2% przedsiębiorstw prowadziło sprzedaż elektroniczną. Co dziesiąta firma realizowała ją za pośrednictwem internetowych platform handlowych (10,4%) lub własnych stron internetowych bądź aplikacji (12,4% firm).
